- куриерска фирма ЕКОНТ ЕКСПРЕС; до офис на куриера или личен адрес на клиента , като цената на доставка зависи изцяло от тарифният план на куриера!
Следете в сайта за промоционални кампании включващи безплатна доставка при определени условия!
*Кампаниите за безплатна доставка не са с постоянна времетраеност, и се пускат в кампания за определени периоди!
ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПОРЪЧКИ ИЗРАБОТВАНИ ПО ПОРЪЧКА И ИДЕЯТА НА КЛИЕНТА
Във връзка с опити за злоупотреби с направата на поръчка, връщане и претенции от всякакъв вид и характер засягащи ИЗРАБОТКА ПО ПРОЕКТ И ИДЕЯ НА КЛИЕНТА ИЛИ ПЕРСОНАЛИЗИРАНИ НАДПИСИ
Всяка персонализирана поръчка
Поръчка по идея на клиента, която не се предлага в наличност
Или поръчка надвишаваща обща стойност 100лв
‼️ ще изисква 100% плащане по банков път, след което ще преминава към изработка или изпращане
Ако решите да откажете поради различни причини това ще е само и единствено за ваша сметка , преди тръгването с куриер за всяка поръчка получавате снимки, както до сега и ще знаете какво очаквате . Моля нека ценим времето и средствата си взаимно !
ЗАМЯНА И ВРЪЩАНЕ
Продукт/стока може да бъде заменена или върната в срок от 14 (календарни) дни, считано от датата на предаване на куриер към клиента при следните условия:
- ТЪРПЯТ замяна продукти от налични авторски серии на MishArt, които не са персонализирани с надписи и детайли по идея на клиента
- не са с нарушен търговски вид : увредени, скъсани, изцапани, счупени, нарушена цялост различна от тази на момента на получаване от клиент, липсващи прилежащи части (опаковки етикети аксесоари )
-НЕ Е НАРУШЕНА ОПАКОВКАТА И ЦЯЛОСТНИЯТ ВИД НА ПОЛУЧАВАНЕ
в случай на транспортен дефект изискайте протокол от куриер в момента на получаване, всяка пратка пътува с опция преглед и застраховка
ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТ
• В случай, че желаете да върнете продукт е необходимо:
(Важи само за продукти в продажба от наличност , не включва персонални изработки или такива по идея на клиента, с надписи и имена по предпочитания на клиента /
- да е в срок от 14 (календарни дни) от постъпване в офис на куриер посока получател.
- при изработката му да не са използвани персонализирани детайли, като имена, дата, инициали, специфични цветове или индивидуални рисунки.
- продукта е в запазен търговски вид, без следи от употреба.
• Разходите по транспорта (куриерски такси) на върната поръчка се поемат от Вас. След като получим пратката ще се свържем с Вас, за да потвърдим получаването й, както и че стоката е в запазен вид, който позволява да я приемем обратно.
ВРЪЩАНЕ НА ПАРИ
След като получим обратно върнатата от Вас стока, ние ще възстановим сумата в следния срок:
• до 14 дни, по банкова сметка
чрез наложен платеж с куриерска фирма Еконт
ПОВРЕДЕНИ СТОКИ
При замяна или връщане на стоки трябва да се съблюдават следните изисквания:
• Стоките да НЕ са с нарушена цялостна опаковка;
• Стоките да НЕ са със скъсани или липсващи етикети и/или аксесоари;
• Стоките да НЕ са надраскани или повредени по какъвто и да е било начин;
• Стоките да НЕ са носени;
• Стоките да НЕ са със замърсявания;
• Стоките да не са с липсващи части.
Mish Art (Миш и Дея Арт ООД) запазва парвото си да откаже да приеме връщането на стоката на клиента без предупреждение, при положение, че даден артикул, който е върнат от клиента, не отговаря на гореспоменатите изисквания
ЗАМЯНА НА ПРОДУКТ
Можете да замените продукт от Вашата поръчка като се свържете се с нас на един от посочените контакти, за да уточните метод за замяна на закупения артикул; ако се предлага в сериина колекция без изработка и допълнение от персонален характер или надписи включващи допълнения по идея на клиента
• След като получим продукта от куриер и се уверим, че е запазен търговския вид на стоката, ние ще подготвим продукта за замяна, в стандартния срок на изработка и ще го изпратим към Вас;
• Продукти с персонализирани детайли, имена, дата, инициали, специфични цветове или с индивидуални рисунки НЕ се заменят;
• Стойността на куриерските услуги в двете посоки при размяна е за сметка на Клиента.
